解决用户痛点、减轻用户负担为目的，而不只是

    智能化绝对是当今家用电器行业最热门的话题，各个家电品类都被赋予了各种智能功能。如今的电视已经不仅只是提供娱乐，更是智能家居场景的一个入口，而作为和电视一起被称为传统家电三大件的冰箱、洗衣机，也在开始走智能化的道路。

    不过，就目前来看，市面上大多数洗衣机、冰箱的智能化带给用户的感知并不强，甚至于有些智能功能反而是在增加用户的负担。

 

    加入APP控制和屏幕就是“智能”了？

 

    目前市面上大多数冰箱、洗衣机的智能化，无非就是给他们加入手机APP的控制，使其能够并入IoT生态，实现和手机或智能音箱的联动。然而，这真就能让冰箱和洗衣机变得智能吗？答案是否定的，支持APP控制并不能给用户带来多大的便利，反而会增加操作的复杂程度。

 

    先来说洗衣机，洗衣机的远程控制并没有多大的意义，毕竟洗衣服这件事情并没有时效性，想什么时候洗就什么时候洗，而像空调、扫地机、电饭锅等其他家电，他们的工作状态会或多或少影响到我们的生活，APP控制让这些家电可以实现远程操控，比如让扫地机在家里没人是进行清扫，让空调和电饭煲在我们快回家是工作，回家就有温度适宜的房间和煮熟的米饭。

 

    此外洗衣机洗衣服，必须先由人将脏衣服放到洗衣机中，但你都已经把衣服放到洗衣机里了，顺手调一下程序启动洗衣机可能就几秒钟的事情。如果用APP控制，你还需要掏手机打开APP进行设置，这反而增加了操作负担。

 

    而冰箱，本质上就是一个储存食品的储物柜，加入APP控制功能并不能给日常使用带来多少的便利，用APP调节冰箱温度跟在冰箱操作页面调节并没有什么区别。于是，一些厂商选择给冰箱加一块屏幕引入娱乐功能，这确实是一个不错的方向，也确实能给用户带来一些新鲜感，可当新鲜感过去，就会发现这块屏幕异常鸡肋，厨房主要功能就是做饭，几乎很少有人会拿厨房当一个娱乐的地方，试问一下，当你有时间时，你是会选择坐在沙发上刷抖音还是站在冰箱前刷抖音。所以冰箱上的这块屏幕，更多的时候就是一个装饰品。

 

    洗衣机、冰箱的智能化方向

 

    智能就是要用来解放我们的双手，降低我们的负担的，而且应该是对所有用户群体都友好的，而不是像一些智能化的产品一样对不懂新技术的老年群体不够友好。那么冰箱和洗衣机的智能化方向应该是什么呢？其实很多家电厂商都已经给出了一些不错的方向。

 

    洗衣机如今的功能已经越来越多，洗衣机面板上不再只有水位调节，针对不同衣物还有一系列不同功能，而这些反而增加了操作的复杂度，特别是对一些老人群体极不友好。而洗衣机的智能化方向就应该是全自动化，这个全自动化是在你将衣服放进洗衣机后，就再不需要你进行任何操作，水位、洗涤剂的量以及洗涤程序，都会帮你自动选择好。

 

    这些功能现在一些高端的洗衣机已经有了，只不过这些功能还并不特别完善，水位和洗涤剂的量大多数更具衣物的重量来算，但是重量轻的并不意味这体积也小，就比如毛绒玩具。如果未来洗衣机能够自动识别衣物类型以及衣物数量，来自动选择洗衣程序和水位，那么才是真正的智能。

 

    冰箱的智能功能，目前厂商的一些方向就是让冰箱实现自动调温和自动除霜等。只是冰箱并不需要频繁调温，且现在很多冰箱都是无霜的，所以这两项功能作用并不是很大。其实很多人觉得冰箱没必要加入智能功能，但我觉得有一点还是值得的，就是食材管理。应该很多人都有过冰箱里的食物忘了是什么时候放进去的经历，那么如果冰箱带有食材管理功能，就能让我们清楚知道每一样食材的状态。

 

    其实食材管理功能现在很多冰箱厂商都在做，只是这些大多需要用户在放入食材时进行记录，冰箱负责提醒。如果冰箱能自动记录放入的食品类型和数量，那才真正的智能。现在市面上已经有出现用摄像头和机器视觉来实现食材自动识别的冰箱了，当然价格并非大众能够接受的，而且体验可能也并不完善。

 

    冰箱和洗衣机可以说是所有智能家电中比较独立的两个，他们几乎很难跟其他家电产生联动，所以用普通家电智能化的方向来做智能冰箱和智能洗衣机，最终出来的产品只会是一个伪智能的产品。

 

    因此，冰箱和洗衣机的智能应该是要对用户有用，以解决用户痛点、减轻用户负担为目的，而不只是为了智能而智能。