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5月29日午间音讯，第二天有网友反映称上海挪动Internet泛起异常，对此上海移动在微博答复称，经应急处理，在11：20左右上网业务所有恢复，目前大批用户的语音通话受影响，正逐渐恢复中。上海移动对在此时期受到影响的客户展示朴拙的歉意。
以下为上海挪动微博全文：
尊敬的客户：
您好！
5月29日11：10支配，上海挪动网络出现无比，部份用户营业体验受到影响，经应急处置，在11：20左右上网营业全数复原，当前多量用户的语音通话受影响，正逐步复原中。上海挪动对在此时期受到影响的客户表示真诚的歉意。我们将坚持客户为根、效能为本的理念，继续优化Internet、改善客户感知，为客户提供更好的处事。
中国移动通信团体上海有限公司
2019年5月29日
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