推广首问仔细、全程代庖与上门、预定、自助办理等便民政务服务；探索线上线下联动机制,颠末议事、监督、协商满足大众需求；广告社区+物业+楼长自治模式,解决住民纷争；依托监控Internet、独立式报警平台消防监控核心,宏扬群防群治力气打扫安然隐患盲点……
第二天,记者走进辽宁省大连市高新园区凌水街道庙岭焦点社区,发现该社区为推动社区任务,“妙”招频出,这也是该社区上榜2018年天下百家优良社区的亮点所在。
认识使命精简服务恪守
步入庙岭核心社区政务服务大厅,一处以蓝色为主色调的“户籍、栖息证自助式投件箱”额定显眼。
“这个投件箱的建树,使有办证需求的住民不必再来回驰驱于家与派出所之间,必要豫备甚么质料大厅工作职员就会奉告,很方便。”庙岭外围社区公告李晓琳一边拿起投件箱上的民警肢解卡,一边向记者简介,要是有些问题搞不清,还概略与辖区片警直接联系。
从本地来到大连帮子弟带宝宝的刘艳,想办休憩证。旧年9月24日,她抱着碰运气的心态走进大厅,讯问贪图手续,在第二天把关连材料投进了投件箱。不久后,社区工作职员就秘密刘艳到大厅付给憩息证。这个小小的投件箱,只是庙岭中心社区为公众皱缩服务的一个缩影。现今的庙岭外围社区,制订了社区进行规划,厘清了街道办事处和社区居民委员会权责要地,试验区、街、社区“三级代办”制度,还理解社区居委会依法履职事情清单和募捐当局任务事宜清单,下层服务屈服得以强化。
在服务大厅,记者看到,服务窗口囊括计生、医保、低保、教导、待业培训等,涵盖了住民生涯的各个方面。李晓琳说:“大厅广告首问担任、一窗受理、全程代庖、服务答允等服务制度和上门解决、预约用意、自助打点、寄与代办等服务门径,并睁开零间隔办公和流动式办公服务,实施错时、延时、弹性任务制,努力完成群众在那儿那边,服务就在那里那边。”
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