去年我国人均使用快递36件

 

　　本报北京4月11日电  （记者李心萍）国度邮政局11日宣告《2018年中国快递发展指数呈报》。2018年，中国快递发展目标为814.5，同比前进23.6%，行业加速进入高品格发展阶段；其中，效劳质量方针同比行进30.2%，增速初度逾越规模发展指数。

 

　　从各分项指标来看，2018年发展规模目的为1765.3，同比增长25.5%。天下快递企业日均快件措置量1.4亿件，最高日措置量达到4.2亿件，同比增长25.7%；快递业务领取逾越6000亿元，到达6038.4亿元，同比增长21.8%。2018年快递业务量收分别是2010年快递营业量收的21.7倍与10.5倍，年均复合增多率分袂为46.9%和34.2%，远高于同期国外生制造总值增速，成为新经济的亮点。从举世规模看，2018年，我国快递业务量跨越美、日、欧蓬勃经济体之与，规模陆续五年稳居世界第一，是第二名美国的3倍多，占举世快递包裹市场的一半以上，成为举世快递包裹市场发展的动力源与执着器。

 

　　2018年，快递效能风致目的为133.4，比上年前进30.2%。快递就事满意度得分为75.9分，比上年进步0.2分。72小时按时率为79%，比上年行进0.3个百分点。快递效力有用申诉率初度降到百万分之二以下，同比改善近一半，有用申说率接连六年改进。快递企业愈发重视用户消费体验，效能质量改善与市场份额选拔逐步形成良性轮回。