探求家电零售创新未来

2019年10月24日，2019中国家电创新零售峰会在广东召开。会上，中国商业联合会副会长，原中华全国商业信息中心主任王耀认为，驱动零售创新模式出现的根本原因，是中国消费者价值观念的变化，消费者正由过去追求性价比转向追求最大价值的实现。而在饱和的市场，刺激新消费需求，必须要做到“从有到好”，也就是“满足人民日益增长的美好生活需求”。社会主要矛盾的变化，是零售企业，制造企业面临的最大课题，企业的生意经更需要从满足消费者物质需求，转向满足他们的精神需求。不过，他也提到，在主要矛盾之外，还应注意“不平衡、不充分”两个表述，这与消费分层，满足不同消费群体需求密切相关。这也是新消费形态下，戴森与小米、奥克斯等企业都能获得市场青睐的原因，正如王耀所言，“零售最主要的功能就是满足人们对美好生活的需求。”