5月31日，来自安徽阜阳的游客王某某来到黄山脚下的汤口镇。住了一晚后，第二天一大早乘车前往黄山风景区的慈光阁。但他没有购票，而是扒开山林中防止游客翻越进入未开发未开放区域的钢丝拦网，沿朱砂峰向上攀登。
中午12点58分，王某某在一路攀爬至朱砂峰一处较陡的区域，陷入一片悬崖壁下方无法自救，遂想到拨打求救电话。景区救援部门接警后，立即与王某某取得了联系，确定报警情况属实。13点15分左右，警情分别传达给玉屏派出所、温泉派出所以及景区紧急救援大队，共出动30多人参与被困游客方位研判、搜寻、救援、接应、医疗急救、交通保障、后勤保障等救援工作。通过观察和喊话的方式，救援人员在朱砂峰东侧斜坡发现了王某某，此处四周均是近乎垂直的悬崖峭壁，上下不得，进退两难。
15点15分，救援人员沿朱砂峰山体上行，两个小时后到达王某某上方约10米的山脊处，利用绳索等救援装备将王某某安全转移至上方山脊处安全地带。持续到20点33分，救援小组全部安全返回到达慈光阁，现场救援任务结束。
经历了惊魂一刻，王某某对景区的及时救援表示非常感谢，对擅自进入未开发开放区域一事供认不讳。鉴于王某某情节显著轻微、认错态度良好，景区责令王某某改正错误，不予罚款处罚，但对有偿救援费用予以追缴。经过计算，此次救援累计发生费用15227元，其中有偿救援费用3206元，由王某某承担。在景区救援人员的宣传教育下，王某某表示今后一定会遵守规定，不再做违法违规之事。
6月18日，王某某亲属代其将救援费用汇入管委会指定资金账户。事发后，慈光阁票房附近区域铁丝网进行了全面加固。
有偿救援于法有依
《法制日报》记者了解到，这是黄山风景区首次实施有偿救援，主要依据的是《黄山风景名胜区有偿救援实施办法》规定——
旅游者不遵守黄山风景区游览规定，擅自进入未开发、未开放区域陷入困顿或危险状态，管委会完成救援后，由旅游活动组织者及被救助人承担相应救援费用的活动。
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