12月18日，北京商报报道称，除已持有银行存款产品的用户外，支付宝针对目前未持有互联网存款的用户，在理财页面对银行存款产品进行了下线处理。经亿欧查看，现在支付宝银行存款产品页面，全部产品均已下线。
对此，蚂蚁集团方面回应称，根据监管部门对于互联网存款行业的规范要求，目前蚂蚁平台上的互联网存款产品均已下架，只对已购买产品的用户可见，持有产品的用户不受影响。蚂蚁会认真落实监管相关规范和要求，用科技手段更好地支持金融机构，服务实体经济。
11月3日，上交所和港交所发布公告称，暂缓蚂蚁科技集团股份有限公司上市。彼时，蚂蚁集团回应称，会深入落实约谈意见，继续沿着“稳妥创新、拥抱监管、服务实体、开放共赢”的十六字指导方针，继续提升普惠服务能力，助力经济和民生发展。
如今，距离蚂蚁集团发布暂缓上市决定一月有余。在12月15日，中国互联网金融协会主办的2020第四届中国互联网金融论坛上，蚂蚁集团董事长井贤栋首次就此事发声，表示将在监管的指导下全力做好暂缓上市的善后工作，并定了三个要求：
一是深化认识安全和发展、系统安全与个体安全的关系。没有安全保障，就谈不上创新和发展；没有国家金融系统和整个金融行业的安全，就不可能有企业个体的安全。
二是不断完善公司治理，确保有效的公司治理架构，明确职责，强化机制，完善制度。蚂蚁集团将进一步加强信息披露、提升透明度，阳光是最好的防腐剂，真正让大家看得见、看得透、可预期。
三是将全面风险治理贯彻到每一项业务之中，不但确保自身的每一项业务接受安全和风险体检，而且进一步规范金融合作，加强和合作伙伴的联防联控，共同防范金融风险，维护金融安全。
未来五年，蚂蚁集团将全力响应国家发展战略，把服务小微、服务生产经营者作为金融服务的工作重点，同时主动融入到乡村振兴战略之中，为“三农”发展提供数字化金融服务。
下一步，蚂蚁集团会持续加大科技创新的投入，特别是要聚焦核心领域，加大前沿基础性技术的研发和应用，比如在数据库、区块链、智能风控、智能安全等领域，进一步培育核心竞争力，探索应用新场景，同时积极参与国际竞争。
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