聚焦 智能电视开机广告规范发布 厂商如何处理这

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　　“不管是用腾讯视频看《三生三世枕上书》，还是看其它热播剧，用户在打开电视机的那一刻，电视显示出的不是主页，而是开机广告，用户想要观看相关内容还需要漫长的等待。”防疫期间，大家宅家时间较多，客厅里的电视机再次成为家庭娱乐生活的主要家电。

　　智能电视自普及以来，类似场景逐渐成为电视观众的日常。智能电视的开放式系统为观众提供了有线电视之外的多样化服务，观众可以自行安装各类应用，但与此同时，观看电视的过程中开始出现种种干扰：关不掉的开机广告，不管是看电视还是外接信源都会出现的弹出广告，这样的设计对于厂商来说是一块能够为自己带来利润的“蛋糕”，但对于用户来说，开机广告却成为了大家的烦恼。30秒以内的开机广告还好，1到2分钟的开机广告有点过了，严重的影响用户体验。

　　开机广告已成普遍现象

　　关于长期困扰用户的开机广告问题，日期有了眉目。江苏省消保委近日发布了《智能电视开机广告技术规范（征求意见稿）》，要求开机广告时长不超过30秒，应在开机广告播放内1秒内显示关闭提示窗，点击关闭后3秒内停止播放。这一技术规范受到广大网友好评，被网友大赞“干得漂亮！”不过，也有网友担心，最近几年深陷价格战的互联网电视，一部分利润来自开机广告和各种插播广告。取消了开机广告后，互联网电视厂商失去了这块“蛋糕”，互联网电视或许会涨价。取消开机广告，最受伤的有可能是消费者。

　　消费者对于开机广告的吐槽一直都有，这样的开机操作非常影响用户体验。根据江苏省消保委去年公开的数据显示，96.4%的消费者表示家中智能电视存在开机广告，45%的消费者表示开机广告在15秒至40秒之间，9.65%的消费者表示开机广告在40秒以上。“想看电视，先看广告”的现状已经成常态，不少消费者吐槽开机广告影响了产品的使用体验。?

　　据了解，目前市面上在售的14个主流品牌智能电视中，海信、小米、乐视、飞利浦等10个品牌均含有开机广告，时长最长可达40秒，且用户无法自行取消。相关业内人士表示，消费者在购买智能电视时并没有被主动告知有开机广告一事，且很多电视机产品的宣传页面也没有提到这点，彩电厂商们也未提供一键关闭功能，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

　　互联网电视时代的兴起，成功的将传统彩电价格拉低的同时，喊出不靠硬件赚钱的口号，也导致彩电产品价格战的持续发酵。虽然彩电厂商们在电视操作系统上坚持持续研发和改良，操作系统层面的问题也不容忽视。大部分彩电品牌选择将价格战流失的“利润”，用开机广告等方式来弥补。比如2017年乐视电视的开机广告单价就曾达到180万元/天。本次，江苏省针对智能电视的开机广告拿出明确的规范后，未来国内其它省份可能也会跟进。对于彩电企业来说需要谨慎处理此事。比较幸运的是，“开机广告时长不超过30秒”为彩电品牌留下了余地，开机广告时长虽然变短了，但并不是被“一刀切”了。这个版块的利润可能没有之前那么强，但还是有价值的。

　　目前，在彩电领域中企业不仅要面对大环境问题，还需要思考如何提升产品销量、提高品牌美誉度，提升用户开机率等问题，不论打价格战还是不打价格战，拓展电视机其它“利润”点很有必要。据奥维云网数据显示，中国彩电市场2019年零售量4772万台，同比下降2.0%，零售额1340亿元，同比下降11.2%，行业均价2809元，创十年最低。作为曾经的用户客厅娱乐中心，彩电的魅力正在消失，它的使用率正在被智能手机、平板电脑和笔记本等产品所分流。互联网电视品牌和传统彩电企业需要努力开发电视机的“新亮点”，以激发用户对电视机的使用率及选购率。

　　价格战虽然能够激发瞬间销量，但并不是企业的长久之计。在上游面板成本增加，不断挤压彩电利润的时候，彩电企业需要思变。不论是开发新技术、新功能，还是开拓新业务，彩电品牌都需要行动起来改变现状。根据奥维云网的数据显示，相比今年2月，3月上旬32寸至65寸的电视面板均有3美元至7美元的成本增长，但32寸至75寸的整机价格却仍有10元至430元人民币的下滑，彩电厂商面临的成本和运营压力依然不小。

　　在业内人士看来，开机广告是彩电厂商在硬件价格下滑后，开始思考变现且成熟的商业模式。早前，乐视曾提出全产业链架构的生态营销模式，这种模式致使其终端亏损，其他利润目前尚不足以弥补终端亏损。但当其电视销售规模越来越大，终端用户越来越多时，双方在盈亏上达到一定平衡点，超越这个点才能形成盈利。目前来看，互联网电视产品大多默认了这种盈利方式，智能电视开机时都有开机广告。面对开机广告等问题，彩电厂商不妨用积极的心态去面对。比如提高售价以弥补预期收益上的损失，改善广告品质、缩短时间，或者用提高售价等方式，都可以弥补预期收益上的损失。

　　企业需寻找新盈利模式

　　从行业稳定发展趋势来看，江苏省消保委推出针对开机广告的技术规范是必然趋势，视像协会也在围绕开机广告推进相应的标准，未来可能还会看到针对这方面的政府强制性规定的出台。按照这种情况来看，互联网电视品牌需要思考如何优化电视开机广告，寻找新的盈利模式。

　　如同付费电视的发展趋势，随着用户对于产品使用体验的不断提高，开机广告形态的迭代和优化能为企业带来好的口碑或者不好的体验。品牌商在设置广告时，需要权衡消费者的利益点。通过大数据，厂商能够知晓用户的兴趣爱好，可将此转化为用户关注度高的优质内容，让用户接受起来更舒心。

　　随着AI人工智能和5G时代的到来，电视机不仅能为我们提供观影内容，还能逐渐实现家居互联、个性化决策推荐等服务。届时，包括电视在内的各类智能终端也将面临关系品牌、用户、OTT运营，关系到体验和价值的整体生态问题。而家庭生活迈向智能化已然成为不可避免的趋势，只要随意看看家居厂商们近期推出的新品就不难看出，这个潮流已不可阻挡，物联网的建设也已经上升至国家战略层面，将AI智能家居与IOT相结合，是大势所趋，能够赶上这趟顺风车的公司自然能够赚得盆满钵金。

　　笔者觉得，彩电有自身的特殊性，经过多年的发展，彩电市场进入存量时代是必然的。开机广告只是彩电行业前行路上喝到的“营养液”之一，并不能以此为“饭”。彩电企业需要研发新的革命性技术，比如IoT，为用户打造优质的智能家居IOT体验，将电视赋能为互联生态的中心、智能家居生活的中心和内容生态的出口，让它除了收看功能，再具备一些社交媒介、智能管家、家居助手等附属角色，或许能够再次让彩电行业活跃起来。