主要信息如下:原标题:武汉进出港南航航班支持免费自助退改旅客可自助办理退票的渠道包括南航小程序、微信公众号、APP及官网等电子渠道。
新京报快讯(记者 吴婷婷)今天,南航在其微信公众号发布消息称,即日起,涉及武汉的部分南航实际承运航班(含经停)的784客票的旅客可通过电子渠道快速办理机票免费改退。
南航公告称,旅客可自助办理退票的渠道包括南航小程序、微信公众号、APP及官网等电子渠道。
南航称,凡在2020年1月31日(含)前购买,旅行日期为2020年1月1日(含)至2020年3月29日(含),涉及武汉的南航实际承运航班(含经停)及挂CZ航班号的代码共享航班的784客票,可在客票有效期内免费退改。
为协助旅客更好地安排出行计划,切实保障旅客利益,南航制定了相关便民退改规定,三类旅客可享受特殊退改政策。
这三类旅客具体包括奋战在一线的医疗工作者,购买了涉及武汉航班客票的旅客,以及有发热、疑似新型冠状病毒肺炎、被确诊为新型冠状病毒肺炎或与其有密切接触的旅客。
本文文章转载自新浪新闻
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